特定商取引法に基づく表記

<会社概要>

株式会社 You me
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル6階
TEL:03-5957-0544
店舗運営責任者:宮坂由見
E-mail:info@youme-inc.tv


<消費税>

商品の表示価格には、8%の消費税を含んでおります。予めご了承ください。


<お支払い方法>

・代金引換
代金引換手数料は弊社負担となります。
・NP後払い
後払い手数料が別途購入金額の3%発生致します。購入限度額は54,000円(税込)までとなります。


<商品お届け日>

ご指定がない場合は、ご注文日の翌日から3日以内にお届けいたします。
(北海道・九州はプラス1日、離島並びに一部地域によっては数日間かかる場合がございます)
ただし、金曜日の午後2時以降および土・日曜日のご注文分はお届けが4日目以降になる場合がございます。


<送料>

送料は5,000円(税込)以上ご購入の場合は送料無料。それ以外の場合は、648円(税込)かかります。


<配送・時間指定>

お届けはヤマト運輸が担当します。
商品のお届け時間は次の中から選ぶことができます。ご注文時にご指定ください。
*お届け区域は日本国内に限らせていただきます 。

指定なし
午前中(8:00-12:00)
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時


<ご注文商品の在庫切れ>

基本的に在庫のある商品を掲載しておりますが、万が一ご注文いただいた商品に在庫切れが発生した場合は、
お届けをお待ちいただくか、キャンセルいただくかをお客様にお問合せさせていただきます。


<返品・交換>

商品がお手元に届きましたら、必ず袋から出して商品をご確認ください。
万が一、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、交換・返品を承ります。
不良品等の弊社への返送料は、弊社が負担いたします。

*以下につきましては、交換・返品をご容赦ください。
・一度ご使用になった商品
・開封してしまった商品(不良品以外)
・お客様の責任で傷や汚れがついた商品
・商品到着後8日以上経過した商品

返品については、電話にて承ります。
お問い合わせ 0120-72-5592 (平日 9時~18時)
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

商品代金の返金
商品が到着し内容物を確認したのち、銀行振込にてご返金いたします。
※代金お振込前の場合は、お手元の振込用紙は不要となりますので破棄してください。
※商品代金の返金で発生する金融機関振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。


<プライバシー(個人情報)の保護について>

当サイトでは、お客様の同意なく個人情報を第三者に売却、貸与、提供することはありません。
商品等の購入にあたり入力された個人情報は、売買契約履行のため、
または催し物や新商品の案内をさせていただくために利用することがありますのでご了承願います。
詳しくは「個人情報保護の取り組み」をご覧下さい。


<セキュリティについて>

弊社はお客様との取引成立の安全を期すため、SSL(Secure Socket Layer)という
方法で通信データを暗号化して処理しております。
※公共回線による通信の安全は、最新の暗号を用いても100%保証されるものではありません。


<免責事項>

弊社が天災、事変その他非常事態により本サイトの一部または全部の運営が出来ない場合、
弊社はお客様が本サイトをご利用できないことにより生じたお客様の不利益に対して責任を負いません。
弊社は、システムの保守工事または突発的な事故により一時的に本サイト運営を中断する場合があります。
その間にお客様が本サイトをご利用できないことにより生じたお客様の不利益に対して弊社は責任を負いません。


<お問合せ窓口について>

商品についてのお問合せは0120-72-5592 (平日10時~18時)または「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
平日18時以降・土曜・日曜・祝祭日のお問合せについては、翌営業日のご返信になりますのでご了承ください。


個人情報保護の取り組み

<プライバシーポリシー>

弊社では個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、
個人情報の保護に努めることをお約束します。また弊社をご利用いただく場合、
お客様がここに掲示する内容をご理解されていることを前提とします。


<個人情報の定義>

弊社が取り扱う個人情報は以下のとおりです。

1.弊社の業務を遂行するにあたり、お客様から開示された個人情報
2.弊社へのWebフォーム、eメール、FAX、電話等を通じてお客様自らが開示された個人情報
3.弊社が取り扱いの委託を受けた個人情報
4.弊社の業務を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報
5.弊社の従業者に関する個人情報
6.公開されている個人情報


<個人情報の収集・利用>

お客様の個人情報を取り扱うにあたり、当社はその目的を特定します。
なお、当社のサイトおよびオンラインショップにて取り扱う、
お客様のご住所・お名前・お電話番号・Fax番号・E-mailアドレス・購入履歴などは以下の目的に使用いたします。

1.お客様に商品やダイレクトメールなどをお届けするため
2.商品に関するアフターサービスや、催事・店舗展開・新商品などの情報をご提供するため
3.お客様がサービスをご利用になる際の身分証明のため
4.より満足していただけるサイトへと改善するため
5.新たなサービスの開発を行うため
6.必要に応じてご利用者様に連絡を行うため


<個人情報の「共同利用」について>

弊社は、「個人情報の定義」の項にある個人情報を以下のとおり共同利用を行っております。
共同利用して利用する者の範囲は弊社の以下の関連会社とする。

・株式会社You me
・有限会社 ジェロビタール・ジャパン
・株式会社 Shuri (旧社名 株式会社エントランスエスピー)

共同して利用する者の利用目的と管理については「個人情報の収集・利用」の項と「個人情報の管理」の項と同じとする。


<個人情報の委託ならびに第三者への提供について>

サイトの運営上、お客様の個人情報を委託する場合は、個人情報の安全管理を第一に考え、
徹底した個人情報管理・保護を行うことができる委託先を選定し、適切に監督します。
また、お客様の個人情報についてはお客様のご同意をいただいた場合、あるいは法令・法規による規定、
公衆の生命・財産を保護するための正当な理由がある場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。
なお、当社がお客様の個人情報を提供・開示するための場合は以下の通りとなります。

・お客様から、個人情報の提供・開示に関する、承認・ご同意を得られた場合
・商品配送を行う宅配業者やクレジットカード会社など、オンラインショップを運営するために
 必要となる業務委託会社に対し、お客様に明示した個人情報の利用目的を達成するため
・クレジットカード会社より、カードの不正利用などの調査照会があった場合
・その他、法令に基づき情報の開示が必要となった場合


<個人情報の管理>

弊社は、個人情報の漏洩、減失、毀損などを防止するために、個人情報保護管理者を設置し、
十分な安全保護に努め、個人情報を正確に、かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


<個人情報内容の紹介、修正または削除>

弊社では、ご利用者様からいただいた個人情報を適切に管理し、ご利用者様から登録内容の紹介、修正、削除のお申し出があった場合、ご利用者様本人確認のもと、弊社で定められた個人情報管理者が合理的な範囲ですみやかに対応いたします。ただし登録を削除した場合、弊社サービスの一部をご利用出来なくなる場合がございます。


<個人情報保護の対象範囲>

本サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれております。他のウェブサイトとは、弊社が運営管理するウェブサイトではなく、他の業者、もしくは個人が運営するウェブサイトであり、そのウェブサイトにおいての個人情報お取り扱いについては、弊社では責任を負う事は出来ません。弊社が運営管理しているウェブサイトアドレスは下記の通りです。
www.swiwa.jp
上記のアドレスで始まるウェブサイトに関しましては、弊社で運営管理している為、弊社個人情報保護の対象範囲内となります。


<COOKie(クッキー)の使用について>

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を
使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、
お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※ cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、
お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

※オンライン広告でのリマーケティングについて
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(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるcookieの使用を無効に出来ます)


<SSLの使用について>

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、
妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。
SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。


<プライバシーポリシーの変更>

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、
当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。


<お客様ご相談窓口>

個人情報に関するお問合せは、下記までご連絡ください。

株式会社 You me
TEL:0120-72-5592 平日 9時00分~18時00分
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル6階
メールアドレス:info@youme-inc.tv


<運営販売業者名>

株式会社 You me


<運営統轄責任者>

代表取締役 宮坂由見


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