登録：2018年3月31日
更新：2023年8月1日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2018年3月31日をもちまして、諸般の事情により、太陽光発電販売事業より撤退することになりました。
お客様には、ご愛用いただきながら、何かとご不便をお掛けすることとなり、また、このような形でご連絡することとなり、誠に申し訳ございません。弊社では、今後も誠意をもって対応して参りますので、事情ご賢察の上、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、設置機器の不具合、故障などのお問い合わせにつきましては、各メーカーに直接お問い合わせいただき、状況をお伝えいただきますと、お客様の設置状況も含めて、機器の状況を総合的にかつ迅速に判断していただけますので、ぜひご検討くださいませ。（ページ下部にあります「よくあるご質問」も併せてご覧ください。）
また、アフターサービスなどのご利用の際も、各メーカーのお問い合わせ窓口をご活用くださいませ。
各メーカーのお問い合わせ先は、以下の通りとなります。ご参照くださいませ。（※リンクが切れている際には、お手数ではございますが、各メーカーさまのホームページをご覧いただき、お問い合わせくださいませ。）
カナディアン・ソーラー様
東芝様
ご相談・お問い合わせ | 住宅用 太陽光発電システム | 東芝エネルギーシステムズ
三菱電機様
【よくあるご質問について】
Q) 太陽光発電システムの保証はどのようになっていますか？
A) 一般的に、製品保証（機器保証）と出力保証の両方が付帯しております。機器に不具合が生じた場合には、各メーカーにご連絡くださいませ。
ただし、台風や地震などの自然災害で故障した場合や本来の使い方ではなかった場合（重過失）、そして故意に壊した場合などは、保証の対象外となります。
なお、住宅保険や地震保険などにお客様が別途加入している場合は、保険会社によって、補償されることがございます。すでに加入している火災保険などがあれば、保険会社にご相談くださいませ。
（※ 災害発生時には、多くのお客様からの連絡が発生するため、電話が繋がりにくくなる可能性がございます。予めご了承くださいませ。）
